结合近期省行工作重点，建行威海分行远程授权团队集中汇总讨论网点、远程授权审核人员遇到的疑难问题，梳理细化部分重点业务上传要求，做好对前台人员的培训传导，提升全行柜面业务风险避控能力。
一是细化审核标准，关注重点业务及时传达基层。将“大额外币存款签约”审核规则在原有“存款定价单”的基础上，增加业务部门通知；客户变更预留印鉴中的授权代理人签章的，强调须提供新的被授权代理签章人员身份证件；特殊情况下，对已去世的客户进行客户姓名、证件号码、身份证件或者身份证明文件的种类、手机号码四要素的维护和变更时，出具证明的单位需为军队部门、政府或公安机关等有权机关。
二是远程业务支持，提升柜面操作风险防控水平。远程授权团队每月下发两期远程集中授权业务提示，供各网点柜员学习参考和查漏补缺；及时收集基层员工对业务办理流程及系统操作方面的“金点子”，了解业务流程中疑点和难点，对常见易错风险事项问题进行重点提示；对网点在日常柜面业务中需迫切解决的远程授权业务问题，给出具体操作指导，为网点人员提供远程业务支持，进一步强化柜面人员业务操作规范，筑牢全行运营风险防控底板。
（撰稿人：建行威海分行 于年磊)